Kada pošaljemo paket iz magacina, obaveštavamo Vas da je paket uspešno poslat putem mail-a, u kom se nalazi i KOD za praćenje pošiljke. Proverite mail sa naslovom "Porudžbina je poslata!" i klikom na dugme proverite status Vaše pošiljke na Dexpress sajtu.
Praćenje statusa pošiljke
Pored toga, status Vaše porudžbine možete pratiti u svakom trenutnku na sajtu Dexpress-a u odeljku praćenje pošiljaka.
U odeljku ispod pošiljke imate direkntu opciju za preusmeravanje na paketomat ili paket shop ukoliko se odlučite za to.
Ukoliko postoji bilo kakav problem ili nepravilnost sa kurirskom službom i Vašom pošiljkom možete im pisati direktno na njihovom sajtu, a možete i kontaktirati nas, kako bismo što pre rešili spornu situaciju.
Kada pošaljemo paket iz magacina očekivano vreme isporuke je 1-2 radna dana.
Statusi pošiljke, nakon što paket napusti magacin, mogu biti sledeći:
* pošiljka preuzeta - preuzeta iz magacina i još uvek nije zadužena za isporuku
* zadužena za isporuku - možete očekivati isporuku tog dana
Ukoliko želite, pre nego kurir zaduži Vašu pošiljku na isporuku - pogledajte detaljnije kako da preusmerite Vaš paket na paketomat ili paket shop.