Dostava

Kod Komšije su proizvodi odmah dostupni na lageru, s toga možemo da Vam garantujemo da je isporuka brza i efikasna.

Dostavu pošiljki iz Komšije vrši D-express kurirska služba i moguća je samo na teritoriji Srbije. 
Porudžbine primljene preko internet prodavnice za artikle koji su dostupni na stanju isporučuju se u roku od 2-5 radnih dana. 
Za artikle koji nisu dostupni na stanju, možete nas kontaktirati i proveriti kada su ponovo dostupni na stanju, i kada je moguća njihova isporuka. 
Kuriri D-expressa donose porudžbine na Vašu adresu svakog radnog dana od 08-16h.

CENOVNIK:
Za porudžbine čija je cena ispod 5.999,00 RSD transport se naplaćuje po cenovniku ispod u zavisnosti od težine proizvoda: 

  • do 10kg - 360,00 dinara,
  • od 10-20kg - 450,00 dinara,
  • od 20-30kg - 620,00 dinara,
  • od 30-50kg - 970,00 dinara,
  • * nakon 50kg, svaki naredni kilogram iznosi 20,00 dinara
    Cene su istaknute sa PDV-om.

    Za porudžbinene preko internet prodavnice, Tritonex d.o.o. besplatno isporučuje robu vrednosti veće d 5.999,00 RSD i težine do 20kg.

Ukoliko vršite plaćanje putem platnih kartica, i putem uplatnice, cena isporuke će automatski biti obračunata i uračunata u plaćanje, pa kad kurir dodje na Vašu adresu nije potrebno da plaćate isporuku ponovo. Samo u slučaju plaćanja pouzećem, plaćanje narudžbenice vršite kuriru prilikom preuzimanja pošiljke. 

PREGLEDAJTE PAKET PRE PREUZIMANJA! 
Kuriri D Express-a (eksterna firma koja vrši dostavu robe za Tritonex d.o.o.), pošiljke donose na adresu za isporuku u periodu od 08:00-16:00h. Molimo Vas da u tom periodu obezbedite da na adresi bude osoba koja može preuzeti pošiljku.
Prilikom preuzimanja pošiljke potrebno je da vizuelno pregledate paket i utvrdite da li postoje neka vidna oštećenja. Ukoliko primetite da je transportna kutija značajno oštećena i posumnjate da je proizvod možda oštećen, odbijte prijem pošiljke i odmah nas obavestite pozivom na broj 034/ 617 1297 ili putem e-mail-a reklamacije@tritonex.rs. Ukoliko na pošiljci ne postoje vidljiva oštećenja, preuzmite pošiljku i potpišite kuriru adresnicu.  
Uobičajena praksa je, ukoliko Vas kurir ne pronađe na adresi, da Vas pozove na broj telefona koga ste ostavili prilikom kreiranja porudžbenice i ugovori novi termin isporuke. Ukoliko Vas i tada ne pronađe na adresi, pošiljka će se vratiti nama. Po prijemu pošiljke, kontaktiraćemo Vas kako bi ustanovili razlog neuručenja i dogovoriti se o ponovnom slanju.

Kupac je odgovoran za štetu koja nastane propuštanjem da preuzme robu koju mu je poslao Prodavac u skladu sa ovim ugovorom.

Pod štetom se podrazumeva oštećenje na robi, kao i troškovi koje Prodavac ima zbog propuštanja Kupca da preuzme robu, kao što su: troškovi čuvanja, prepakivanja, vraćanja robe i slično. 

USLUGA PAKETOMATA: 
Kako bi unapredili i usavršili svoju uslugu, D Express služba Vam omogućava i uslugu preuzimanja paketa na paketomatima(koji se nalaze na benzinskim stanicama). Na Viberu ili Vašem kontakt telefonu dobijate poruku da li želite da preusmerite pošiljku i na koje paketomate u Vašoj blizini. Nakon isporuke paketa, dobija se obaveštenje i KOD za preuzimanje pošiljke na tom paketomatu. Ako ste pošiljku platili unapred idite pravo do paketomata, ukucajte KOD iz poruke i preuzmite pošiljku. Ako pošiljku plaćate pouzećem, na kasi benzinske stanice pročitajte KOD iz poruke, plati kasiru i na paketomatu ukucajte KOD i preuzmite pošiljku.