Kada pošaljemo paket iz magacina, obaveštavamo Vas da je paket uspešno poslat putem mail-a, u kom se nalazi i KOD za praćenje pošiljke.
Očekivano vreme isporuke, nakon što pošiljka napusti naš magacin je 1-2 radna dana.
Statusi pošiljke koja je poslata iz magacina mogu biti sledeći:
- pošiljka preuzeta - preuzeta iz magacina i još uvek nije zadužena za isporuku- ne očekujte isporuku tog dana;
- zadužena za isporuku - možete očekivati isporuku i poziv kurira tog dana.
Proverite email sa naslovom "Porudžbina je poslata!" i klikom na dugme sa brojem koda proverite status Vaše pošiljke na Dexpress sajtu.
Praćenje statusa pošiljke
Pored toga, status Vaše porudžbine možete pratiti u svakom trenutnku na sajtu Dexpress-a u odeljku praćenje pošiljaka.
Ukoliko postoji bilo kakav problem ili nepravilnost sa kurirskom službom i Vašom pošiljkom možete kontaktirati nas, kako bismo proverili sa kurirma zašto je došlo do odlaganja isporuke. Možete i pisati kurirskoj službi na njihovom sajtu kako biste brže proverili šta se dešava sa Vašom pošiljkom. Najbitniji Vam je uvek KOD Vaše pošiljke koji možete pronaći u poslednjem mailu koji ste dobili od nas nakon slanja pošiljke.
Hvala na ukazanom poverenju,
Vaš Komšija 🧡