Kupovina preko interneta ne bi trebalo da izaziva dodatnu brigu. Na našem sajtu se trudimo da svaki korak u toku porudžbine bude jasan, jednostavan i bez iznenađenja. Zato smo za vas pripremili pregled celog procesa:
Od kupovine do isporuke
1. Pretraga i izbor proizvoda
Na sajtu pronađite proizvode koji vam odgovaraju i dodajte ih u korpu.
2. Kreiranje porudžbine
Kupovinu možete završiti kao gost ili kao registrovani korisnik.
Nakon uspešnog slanja porudžbine, stiže vam mejl sa potvrdom:
„Hvala na zahtevu za porudžbinom!”
3. Provera i priprema paketa
Naš tim proverava dostupnost artikala, rezerviše ih i priprema za slanje.
Dobijate mejl: „Porudžbina je u obradi”
4. Slanje porudžbine
Kada kurir preuzme paket, šaljemo vam obaveštenje:
„Porudžbina je poslata”
5. Dan isporuke
Na dan isporuke dobijate Viber poruku od kurirske službe sa najavom da je paket na putu.
6. Dostava i povratna informacija
Nakon što primite paket, stiže vam poslednji mejl:
„Vaše mišljenje nam je važno!”
Rado ćemo čuti vaše utiske i iskustvo, kako bismo proces i iskustvo maksimalno unapredili shodno Vašim potrebama.
Hvala na ukazanom poverenju,
Vaš Komšija 🧡